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● FAQ
ご利用前の確認、カート、コース攻略、サービス、雨天時の貸切に関する案内資料を掲載しています。
質問を内容別にまとめています。質問を開くと回答と、内容に合う案内画像を確認できます。
スポーツ走行は予約できません。受付順に走行していただきます。グループレースは前日まで(営業時間内)、コース貸切は1週間前まで予約を受け付けています。予約は電話またはメールでお願いします。
年中無休です。平日は12:00〜21:30、土日祝は10:00〜21:30で、ラストオーダーは閉店30分前です。繁忙期などは営業時間が変わる場合があります。
荒天でない限り走行できます。路面が滑りやすくなるため、十分注意して走行してください。EVカートとキッズカートは状況により運休する場合があります。簡易雨具の販売と有料レンタルもあります。台風、豪雨、積雪時は営業を見合わせたり早めに終了したりする場合があるため、WEBサイトやSNSをご確認ください。 レイングッズのレンタル・販売はこちら。
平日は比較的待ち時間が少なく、土日祝は12:00〜17:00頃に混雑する場合があります。当日の状況により変わります。
年中無休で営業しています。施設メンテナンスや悪天候により休業する場合があります。
ナイター照明を完備しているため、夜間も走行できます。通常は21:00まで走行受付をしています。
ほとんどのお客様が初心者です。初回はビデオガイダンスを視聴し、走行前にカートへ座って操作方法の説明を受けます。
個人差がありますが、平均1周40秒前後のため、1回で8〜10周程度が目安です。
未成年の方は、できる限り保護者同伴でご来場ください。やむを得ず同伴できない場合は、事前のドライバー登録と保護者の承諾(署名)が必要です。
最低限の英語対応に努めています。店内メニューや案内も英語表記を増やし、海外からのお客様を受け入れています。
走行前のガイダンス、スタッフによる運行管理、コースバリア、装備確認などの安全対策を行っています。詳細は安全対策ガイドをご確認ください。
ご不安な方には、ご自身でレジャー保険などへ加入することをおすすめします。団体でのご利用には、貸切ページで団体レジャー保険をご案内しています。補償内容・加入条件はリンク先のPDFをご確認ください。
忘れ物や落とし物は、すみやかにスタッフへお申し出ください。発見時にご連絡します。保管期間は1か月です。受け取りが難しい場合は着払いで発送できます。
手ぶらでもご利用いただけます。動きやすい服装でお越しください。タオル、着替え、雨具があると便利です。ご自身のヘルメット、マスク、グローブも持ち込めます。
動きやすい服装でお越しください。サンダルやヒールでは走行できません。無料レンタルシューズをご用意していますが、利用には靴下が必要です。ロングスカート、ワイドパンツなど風になびく服装では走行できないため、無料レンタルジャージをご利用ください。
免許証や身分証明書の提示は不要です。
レンタルヘルメットを清潔に使用するためのインナーマスクです。お持ちでない方は1枚500円で購入が必要です。洗濯して繰り返し使用できます。キッズカート、マイヘルメット、マイマスクをご利用の方は購入不要です。
バイザー付きのヘルメットであれば使用できます。詳細はヘルメットガイドをご確認ください。
初回は利用者全員のライセンス登録が必要です。カード発行料は500円で、初回ビデオ講習を含みます。登録には1人につき1つのメールアドレスが必要です。WEBから事前登録でき、発行したライセンスカードは姉妹店でも利用できます。幕張店のキッズ利用は200円のキッズライセンス登録が必要です。
古いライセンスカードをお持ちください。新しいカードへ無料で差し替えます。
幕張新都心店と木更津店で引き続き利用できます。来場時に受付へ提示し、誓約書へ署名してください。カードによっては再登録が必要ですが、発行料金は不要です。
スマートフォンでライセンスを表示できます。設定方法はスタッフへお尋ねください。カードの再発行を希望する場合は200円です。
店舗により料金が異なります。幕張新都心店は、大人6分2,800円、小中学生6分2,500円、キッズ5分1,200円です。木更津店は、大人6分2,500円、小中学生6分2,200円、キッズ5分1,000円です。キッズ2人乗りは各料金に300円追加となります。初回費用や回数券は各店舗の料金ページをご確認ください。
初めての方にはスタートパックがおすすめです。ライセンス発行、レーサーマスク、3回分のチケットがセットで7,500円(小中学生7,000円)です。幕張店限定のキッズスタートパックは、キッズライセンスと5分×3回分で3,500円です。
回数券はご本人のみ利用でき、購入から1年間有効です。姉妹店でも利用できます。紛失時の再発行はできません。
購入店舗により使用条件が異なります。 幕張店:本人のみ利用可能・幕張店ショートコース専用 木更津店:シェア可能・木更津店キッズコースでのみ使用可能
各種クレジットカード、電子マネー、QR決済を利用できます。商品券は利用できません。店舗別の支払い方法は画像でご確認ください。
ノベルティやアパレルを販売しています。お土産やレースの副賞にもご利用いただけます。
簡易雨具とタオルを販売し、有料の雨具レンタルも用意しています。
学割はありません。小中学生には割引料金があります。
毎週水曜日はレディースデーで、1回6分1,000円です。年末年始、GW、お盆などの特別営業日は除外される場合があります。
JAF会員ご本人に限り、走行料金が200円引きになります。キッズカートは対象外です。
障がい者割引はありません。
グループレースプランを10名以上で利用する場合、1名につき500円を割引します。
ギフトチケットの価格と利用可能店舗は店舗ごとに異なります。購入前に各店舗の料金ページをご確認ください。回数券そのもののギフト販売はありません。
カートにより条件が異なります。キッズカートは4歳から1人乗り(2歳から2人乗り)、ジュニアカートは7歳以上かつ身長120cm以上、一般カートは15歳以上かつ身長145cm以上です。
同じ種類のカート同士であれば一緒に走行できます。お子様がジュニアカートを利用する場合、保護者の方もジュニアカートを利用してください。
コースや当日の状況により、同時走行できる最大台数が変わります。スタッフへご確認ください。
体格や骨格にもよりますが、120kg程度の方まで乗車できます。ただし、シートベルトを締められない場合や操作に支障がある場合は乗車をお断りすることがあります。キッズカートの2人乗りは2人合計120kgまでです。
ジュニアカートは一般的な大人の方も乗車できるサイズです。15歳未満の方は体格にかかわらず一般カートを利用できません。
年齢の上限は設けていません。心臓疾患がなく、体力、運動能力、判断能力に走行上の支障がない方が利用できます。
ベストラップにより走行グループを分ける仕組みです。グレードA以上になると、オフィシャルレースへの参加や特別車両の利用ができます。基準タイムは季節により変わる場合があります。
飲酒している方は走行できません。施設内での飲酒もお断りしています。
妊娠中の方は走行できません。
障がいがあっても、カートの操作、運動能力、判断能力に支障がなければ利用できます。詳しくは店舗へお問い合わせください。
幕張新都心店は隣接の無料駐車場とイオンモール各駐車場を利用できます。平日は6時間まで無料、土日祝は3,000円以上の利用で2時間、5,000円以上で4時間まで無料です。木更津店はイオンモール木更津の駐車場を無料で利用できます。
敷地内では抱っこするかケージへ入れてください。歩かせることはできません。他のお客様へ配慮し、ルールとマナーをお守りください。
敷地内に喫煙スペースが1か所あります。指定場所以外での喫煙はできません。タバコの販売はありません。
表彰台は記念撮影などに自由に利用できます。シャンパンファイトはできません。グループレースやコース貸切ではクラッカーファイトのサービスがあります。
飲み物は自動販売機、食べ物はスナック類を販売しています。飲食物の持ち込みも可能です。幕張はアクティブモールやエキマエモール、木更津は近隣のフードコートも利用できます。
更衣室はありませんが、トイレにフィッティングボードがあります。
施設内にシャワーはありません。幕張はアクティブモールの有料ランニングステーション、木更津は徒歩圏内の男性専用サウナなど、近隣施設をご利用ください。
無料Wi-Fiがあります。パスワードは店内の案内をご確認ください。
幕張新都心店と木更津店の電車、車、バスでのアクセスは、アクセスページをご確認ください。
サーキット内にはありません。イオンモール内の交換台と授乳室をご利用ください。幕張はエキマエモール、木更津はフードコート付近にあります。
基本的に平面のため利用できます。店内入口付近の段差にはスロープを設置しています。
男女別トイレを設置しています。
サーキット内のトイレは多目的トイレではありません。車いすをご利用の方はイオンモール内の多目的トイレをご利用ください。
コース攻略法をご確認ください。スタッフによるワンポイントアドバイスも行っていますので、お気軽にお声がけください。
リアルタイムでランキングが更新され、その日、月間、年間のランキングを確認できます。
走行後、登録メールアドレスへ結果を送信します。ペーパーレス化のため結果表は通常配布していませんが、必要な方には印刷できます。公式アプリでも走行結果などを確認できます。
基本的には他のお客様との混走です。他のお客様がいない時間帯は、個人やグループのみで走行できる場合があります。混雑時は近いグレード同士でグループ分けします。
施設のウエイトはレースイベント用で、一般貸出はしていません。SWS登録ドライバーは練習で利用できる場合があります。ハーバーGPではオプション、コース貸切では1台1,000円で利用できます。ご自身のウエイトは安全に固定できる場合のみ使用できます。
落下やコードの絡まりを防止したうえで使用してください。
落下防止対策を行えば使用できます。自撮り棒は禁止です。車体やレンタルヘルメットへ粘着テープで取り付けることはできません。ご自身のヘルメット、クリップ式、バイス式のアタッチメントをご利用ください。360°カメラを車体から大きくはみ出させることも禁止しています。
レースプラン以外でグリッドへ停車することは禁止です。コース内のすべての場所で停車しないでください。
スポーツ走行は1名から楽しめるタイムアタックです。グループレースは5名以上で開催し、予選のベストラップで決勝のスタート位置を決定します。決勝は規定周回数を競い、結果により表彰式を行います。トロフィー付きで、予約なしでも開催できます。
走行前のPITエリアであれば、カメラやスマートフォンをスタッフへ預けて撮影を依頼できます。グループレースとコース貸切では無料の走行フォトギャラリーサービスがあります。
基本的には1回終了後に次の走行を改めて受け付けます。平日の空いている時間などは連続走行できる場合があります。
レースプラン以外でも追越しできます。他のカートへ接触しないよう十分注意してください。
コースバリアや他のカートへの接触は事故やけがの原因になります。アクセルとブレーキの操作を確認し、安全に走行してください。
コース貸切がおすすめです。最大80名まで収容できます。
コース貸切がおすすめです。アルコール以外の飲食物を持ち込めます。バースデートロフィーも販売しています。
希望日時、利用時間、おおよその参加人数、決まっていればタイムスケジュールを電話またはメールで店舗へお知らせください。予約から3日以内に内金が必要です。入金が確認できない場合は自動キャンセルとなります。
予約から3日以内に、店頭(現金、カード、電子マネー等)、銀行振込、またはオンライン決済でお支払いください。銀行振込手数料はお客様負担です。
2時間までの貸切は一律30,000円、2時間30分以上は利用金額の30%です。
参加人数とタイムスケジュールにより異なります。貸切はコースを占有して自由に進行できますが、時間制限があり1週間前までの予約が必要です。グループレースは内容と表彰品が決まっており、予約なしでも開催できますが、混雑時は待ち時間が発生します。
キッズコースは貸切できません。
開催日の7日前〜2日前は予定金額の50%、前日〜当日は100%のキャンセル料がかかります。雨天・悪天候時の条件は専用ガイドをご確認ください。
初めてでわからない場合は、店長お任せプランをご相談ください。サンプルプランも確認できます。
不定期にキャンペーンやイベントを開催しています。最新情報はイベントページと各種SNSでご確認ください。
スプリント、ジュニア、タイムアタック、耐久レースなど、各カテゴリのレースを定期的に開催しています。グレードA以上の方が参加できます。
車両やサービスなど、回答内に含まれなかった案内資料をまとめています。